Сервис

Возврат


Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Если вам не подошёл фасон, цвет или размер — оформите возврат в соответствии с условиями ниже.

При обнаружении дефекта свяжитесь с нами по телефону +7 989 616-66-38 или по почте shop@lerosco.ru. К письму приложите фото товара с дефектом и укажите номер заказа — с вами свяжется наш специалист.

Условия возврата

Вернуть товар надлежащего качества, приобретённый в нашем интернет-магазине, можно в течение 14 дней с момента совершения покупки, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества стоимость доставки и пересылки (почтой) не возвращается.

Возврат средств будет осуществлён на банковскую карту, которой производилась оплата, в течение 1–14 календарных дней с момента получения уведомления о возврате. В остальных случаях возврат товаров осуществляется за счёт покупателя на адрес, указанный в заявлении, прилагаемом к посылке, любой транспортной компанией (сообщите нам номер отслеживания отправления).

Адрес приёма возврата можно также уточнить у менеджера интернет-магазина по телефону +7 989 616-66-38 или по почте shop@lerosco.ru.

Необходимые документы

  1. Товар
  2. Кассовый чек / документ, подтверждающий оплату (при наличии)
  3. Заполненное заявление на возврат